Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los treinta días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor y usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Procedimiento para ejercer su derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por los medios que ponemos a su disposición, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo Formulario de desistimiento

A la atención de:

INNOV8 IBERIA, SL, CIF B60502333.

          Tfno: 934747200; atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en días hábiles

          Email: sat@muvit.es

          Dirección postal: C/ PLANES, 2-4 POL. IND. FONTSANTA - 8970 - Sant Joan Despi - Barcelona - España

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio:

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Pedido recibido el : ______________________________________

 

Nombre de consumidor y usuario:

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Domicilio del consumidor y usuario:

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Firma: (solo si se presenta en papel): ___________________________________

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio:

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Pedido recibido el : ___________________________________________

 

Nombre de consumidor y usuario:

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Domicilio del consumidor y usuario:

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Firma: (solo si se presenta en papel): ___________________________________________

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